Spedizioni e resi

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Spedizioni

Dove consegniamo: in tutta Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano escluse.
Costo: 6,90 € (IVA inclusa) per ordine. La spedizione è gratuita per ordini da 120 € in su. Il costo esatto è sempre indicato alla cassa, prima di confermare l'ordine.
Tempi: consegna indicativa in 48/72 ore lavorative dalla conferma del pagamento, tramite corriere espresso. Sono tempi stimati e non garantiti: in periodi di festa, promozioni o per località disagiate possono allungarsi di qualche giorno.
Tracciamento: quando il pacco parte ti comunichiamo il codice di tracciamento, che trovi anche nella pagina del tuo ordine.

Alla consegna

Controlla che il pacco sia integro prima di firmare. Se l'imballo è danneggiato o manomesso, accettalo "con riserva" indicando il motivo al corriere. Se mancano prodotti o qualcosa è arrivato rotto, scrivici entro 7 giorni dalla consegna a info@herba360.it con il numero d'ordine e, se possibile, una foto: sostituiamo il prodotto o ti rimborsiamo, senza costi per te.

Diritto di recesso (14 giorni)

Se sei un consumatore puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare alcuna motivazione (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

Comunicaci la decisione di recedere entro 14 giorni dalla consegna, scrivendo a info@herba360.it (puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio).
Restituisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione, all'indirizzo:

Luca Benini
Via Prima Strada 5/C
20045 Lainate (MI) Italia
tel: (+39)3381012768

Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo prodotti difettosi o errati.
Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso l'importo pagato, comprese le spese di consegna standard, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i prodotti.

Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del bene da restituire: i prodotti vanno restituiti integri, nella loro confezione originale sigillata e non aperta.

Per motivi igienici e di tutela della salute, il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, lettera e, del Codice del Consumo). Per questi prodotti resta comunque valida la garanzia soddisfatti o rimborsati descritta qui sotto.

Modulo di recesso (facoltativo)

A: Luca Benini, Via Prima Strada 5/C, 20045 Lainate (MI), info@herba360.it
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti prodotti: ____________
Numero d'ordine: ______ · Ordinato il: ______ · Ricevuto il: ______
Nome e cognome: ____________ · Indirizzo: ____________
Data: ______ · Firma (solo se il modulo è inviato su carta): ____________

Garanzia soddisfatti o rimborsati (30 giorni)

I prodotti Herbalife sono coperti dalla garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se, per qualsiasi ragione, non sei interamente soddisfatto di un prodotto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data in cui l'hai ricevuto, anche se è già stato in parte consumato. Riceverai, a tua scelta:

un buono di importo pari al prezzo del prodotto restituito, da usare per acquistare altri prodotti Herbalife;
oppure il rimborso del prezzo del prodotto restituito e della quota delle spese di spedizione dell'ordine relativa a quel prodotto.

Come fare:

Scrivici entro 30 giorni dalla consegna a info@herba360.it o su WhatsApp al (+39)3381012768, indicando numero d'ordine, prodotto e se preferisci il buono o il rimborso.
Restituisci il prodotto con la sua confezione all'indirizzo indicato in questa pagina. Le spese per la restituzione sono a tuo carico.
Entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto restituito ti inviamo il buono oppure ti rimborsiamo, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato.

La garanzia non si applica a prodotti danneggiati o non utilizzati correttamente (ad esempio non conservati o non assunti secondo le indicazioni in etichetta).

Per qualsiasi reclamo sui prodotti puoi rivolgerti anche al Servizio Clienti di Herbalife: telefono 06 87165886 (dal lunedì al venerdì, 9:00-17:00), oppure per posta a Herbalife, Servizio Clienti, Via Amsterdam 125, 00144 Roma.

Prodotti difettosi o non conformi

Per tutti i prodotti vale la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti). Se ricevi un prodotto difettoso, scaduto o diverso da quello ordinato, scrivici: lo sostituiamo o ti rimborsiamo e le spese di spedizione sono a nostro carico.

Contatti

Luca Benini, Distributore Indipendente Herbalife
Via Prima Strada 5/C
20045 Lainate (MI) Italia
P.IVA 14245110961
Email info@herba360.it
Telefono e WhatsApp (+39)3381012768