Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

1. Chi vende

Le vendite su questo sito sono effettuate da

Luca Benini, Distributore Indipendente Herbalife
Via Prima Strada 5/C
20045 Lainate (MI) Italia
P.IVA 14245110961
email info@herba360.it
telefono (+39)3381012768

(il "Venditore").

Herba360 è il sito personale di un Distributore Indipendente e non è un sito ufficiale di Herbalife. Herbalife e i nomi dei prodotti sono marchi di Herbalife International, Inc.

2. Ambito

Queste condizioni regolano gli acquisti fatti sul sito dal cliente (il "Cliente"). Se il Cliente è un consumatore valgono anche le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Effettuando un ordine il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di aver letto e accettato queste condizioni.

3. Prodotti

Vendiamo prodotti Herbalife originali, nelle confezioni sigillate del produttore. Le schede riportano nome, formato, descrizione e prezzo; per ingredienti, modalità d'uso e avvertenze fa fede l'etichetta del prodotto. Le immagini sono indicative e la confezione può cambiare leggermente nel tempo.

Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano. I prodotti sostitutivi del pasto sono efficaci solo nell'ambito di una dieta ipocalorica. In gravidanza, allattamento, in caso di patologie o terapie in corso, consulta il tuo medico prima dell'uso. I risultati variano da persona a persona e non sono garantiti.

4. Prezzi

I prezzi sono in euro e IVA inclusa; corrispondono al listino al pubblico di Herbalife. Le spese di spedizione ed eventuali supplementi per il metodo di pagamento sono indicati separatamente alla cassa, prima della conferma dell'ordine. Il prezzo applicato è quello mostrato al momento dell'ordine.

5. Ordine e conclusione del contratto

1. Il Cliente sceglie i prodotti, inserisce i dati di consegna, sceglie consegna e pagamento e invia l'ordine con il pulsante di conferma (ordine con obbligo di pagamento).
2. Dopo l'invio compare la pagina del riepilogo dell'ordine, con numero, prodotti, costi e istruzioni di pagamento. Il Cliente può salvare il link di questa pagina per seguire l'ordine.
3. Il contratto è concluso quando l'ordine viene registrato dal Venditore. Il Venditore può annullare un ordine per giustificati motivi (ad esempio prodotto esaurito o errore evidente nel prezzo), avvisando il Cliente e rimborsando subito quanto già pagato.

6. Pagamento

I metodi disponibili sono quelli mostrati alla cassa, ad esempio bonifico bancario, carta di pagamento o PayPal. Con il bonifico, il pagamento va fatto entro 3 giorni indicando il numero d'ordine nella causale; trascorso questo termine l'ordine può essere annullato. I pagamenti con carta e PayPal avvengono sulle pagine sicure del fornitore di pagamento: il Venditore non conosce i dati della carta. Il Cliente può chiedere fattura indicandolo nelle note dell'ordine.

7. Consegna

Consegniamo in Italia tramite corriere. Costi, tempi e cosa fare se il pacco arriva danneggiato sono indicati nella pagina Spedizioni e resi. I tempi di consegna sono indicativi. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente quando riceve materialmente i prodotti.

8. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare il motivo. Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del bene da restituire: i prodotti vanno restituiti integri, nella confezione originale sigillata e non aperta. Per motivi igienici e di tutela della salute, il recesso non si applica ai prodotti sigillati aperti dopo la consegna (art. 59, lettera e, del Codice del Consumo); per questi resta valida la garanzia soddisfatti o rimborsati del punto 9. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore. Procedura completa e modulo di recesso nella pagina Spedizioni e resi.

9. Garanzia soddisfatti o rimborsati

Oltre al diritto di recesso, se il Cliente non è interamente soddisfatto di un prodotto può restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento, anche se in parte consumato, e ottenere a sua scelta un buono di pari importo per altri prodotti Herbalife oppure il rimborso del prezzo del prodotto e della relativa quota delle spese di spedizione. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. La garanzia non si applica a prodotti danneggiati o non utilizzati correttamente. Procedura completa nella pagina Spedizioni e resi.

10. Garanzia legale di conformità

Il Venditore risponde dei difetti di conformità dei prodotti secondo gli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso, scaduto o diverso da quello ordinato, il Cliente può scrivere a info@herba360.it per la sostituzione o il rimborso, senza costi.

11. Assistenza e reclami

Per domande, assistenza o reclami scrivi a info@herba360.it o al (+39)3381012768 (anche WhatsApp) indicando il numero d'ordine. Rispondiamo di norma entro 1 giorno lavorativo.

12. Dati personali

I dati del Cliente sono trattati secondo l'informativa privacy.

13. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il consumatore può anche ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo.

14. Modifiche

Il Venditore può aggiornare queste condizioni; a ogni ordine si applicano quelle pubblicate al momento dell'invio dell'ordine.